SSS

Aklındaki soruların cevapları burada.

Cevabını bulamadığın bir soru varsa iletişim sayfasından bize ulaşabilirsin. En çok merak edilen konuları kategoriler halinde bir araya getirdik.

MERAK ETTİKLERİNİZ

Adaptteen nedir?+
Gençlerin ve ailelerin, rehberlik, sınav koçluğu ve tercih danışmanlığı hizmetlerini akredite olmuş uzmanlardan online olarak kolayca alabilecekleri bir platformdur. Platformun amacı: gençlerimizin kendini tanıyan, ilgi ve yeteneklerinin farkında, hedeflerini oluşturabilen, bu doğrultuda gelecekleri için çalışmalarını sağlıklı bir şekilde planlayan ve uygulayan, çevresine duyarlı, sağlıklı, mutlu ve başarılı bireyler olarak hayatlarına devam etmelerine yardımcı olmaktır. Bununla birlikte, sınavlara hazırlık dönemlerinde de gençlerin ihtiyaç duydukları verimli ders çalışma, uygun ders programı hazırlama ve takibi gibi akademik yönlendirmeleri sunmaktır. Platform aynı zamanda ebeveynlerin gençleri anlamasına, gençlerle daha iyi, sağlıklı bir iletişim ve ilişki kurmasına katkı sağlamaktadır. Gençlerin ve ailelerin ihtiyaç duyduğu çeşitli alanlarda kişilere ve kurumlara özel çözüm odaklı online projeler geliştiren ve uygulayan yenilikçi bir platformdur. Bununla birlikte, rehberlik alnında çalışan uzmanlara gelişim ve istihdam imkânı sağlamaktadır.
Neden online rehberlik?+
1950'lerde başlayan çevrimiçi yardım hizmetleri, teknolojik gelişmelerle ve özellikle COVID-19 pandemisi ile artış gösterdi. Giderek daha fazla birbirine bağlanan bir dünyada ruh sağlığı, mentorluk ve koçluk desteği geleneksel sınırları aştı. Bir zamanlar şüpheyle karşılanan çevrimiçi danışmanlık, artık hayati bir kaynak olarak kabul ediliyor. Bunun öne çıkan nedenleri şunlardır: erişilebilirlik, esneklik, azaltılmış stigma, uygun maliyet, kanıta dayalı olması, anında kriz desteği ve danışman çeşitliliği. Pandemiyle birlikte çevrimiçi danışmanlık bir can simidi olarak ortaya çıktı. Artık günümüzde sadece bir trend değil, bir devrimdir; kalpleri ve zihinleri ekranlar üzerinden birbirine bağlayan bir yaşam hattıdır. Ruh sağlığı ve akademik başarı üzerindeki dönüştürücü etkisi artık bilimsel olarak da kabul edilmektedir. Online rehberlik sayesinde ulaşmayı hedeflediğimiz gençlerin, özellikle sınav senelerinde, yollarında ekstra zaman kaybetmeden, programlarına en uygun zaman diliminde, alışkın oldukları online bir sistemden koçluk desteği almaları pek çok genç ve aile tarafından tercih edilmektedir. Ekonomik olarak da daha avantajlı olması tercih sebeplerindendir.
Biz kimiz?+
Eğitim, rehberlik ve teknoloji konularına meraklı, ilgi alanlarımızı işimiz haline getirmiş bir grup genç girişimciyiz. Detaylı bilgiye “Biz Kimiz” sayfasından erişebilirsiniz.
YKS ya da LGS’ye özel destek paketleri var mı?+
Evet, ihtiyacınıza ve hazırlandığınız sınava göre ürünler ve içerikleri farklılaşmaktadır. Ürünler kısmından "Sınava Doğru" ve "Tercih Danışmanlığı" paketlerimizi inceleyebilirsiniz.
Adaptteen’in öne çıkan özellikleri nelerdir?+
Adaptteen, sadece gençlere odaklanan bir platformdur. Gencin ve ebeveynlerin ihtiyaçlarına yönelik en uygun ürün ve uzman eşleşmesi yapılmaktadır. Görüşmeler: ailevi, çevresel, sosyal, duygusal ve verimli çalışma gibi akademik boyutlarıyla beraber, yapılandırılmış bütünsel bir yaklaşımı gözeten “Çözüm Odaklı Metodoloji” temellidir. Her görüşmenin ardından kişiye özel uzman raporu gönderilmektedir. Tüm bu görüşmeler ve hizmetler, danışana esnek saatlerde ve uygun ücretlerle sunulmaktadır.
Adaptteen yerli bir ürün mü? Yabancı mı?+
Tamamen yerli bir üründür. Türkiye’de geliştirilmiş ve yine bu ülkenin yetiştirdiği uzmanlar tarafından gençlere destek verilmektedir.
Adaptteen hakkında görüşlerimi nasıl ifade edebilirim?+
Sisteme kullanıcı bilgilerinizle giriş yaptıktan sonra “Değerlendirme” bölümünden ya da ana sayfada yer alan “İletişim” bölümünden almış olduğunuz hizmeti yorumlayabilirsiniz.
Adaptteen hangi sınıf seviyeleri için uygundur?+
Adaptteen ürünleri; ortaokul, lise ve üniversite kademelerine uygundur. Kademelere ve ihtiyaca göre ürünler ve içerikleri farklılaşmaktadır.

ÜRÜNLER VE PAKETLER

Adaptteen Ailesinde olan ürünler nelerdir?+
Adaptteen, ihtiyaçlara ve eğitim kademesine göre farklılaşan hizmetler sunmaktadır. "Ürünler" kısmından detaylı bilgi alabilirsiniz.
Adaptteen Sınava Doğru nedir?+
Adaptteen Sınava Doğru, sınav sürecinde gençlerin verimliliklerini arttırmaya odaklanan koçluk hizmetimizdir. "Ürünler" kısmından detaylı bilgi alabilirsiniz.
Adaptteen Sınava Doğru bana özel bir çalışma programı hazırlıyor mu?+
Evet, Adaptteen Sınava Doğru paketleri alanında deneyimli uzmanlarla eğitim kademinize ve size göre kişiselleştirilmiş özel bir çalışma programı hazırlamaktadır.
Adaptteen Sınava Doğru LGS ve YKS için farklılaşmakta mıdır?+
Evet. Adaptteen Sınava Doğru paketleri eğitim kademenize ve size göre kişiselleştirilmiş özel bir hizmeti sunmaktadır.
Ara sınıflar için Adaptteen Sınava Doğru var mı?+
Evet, Web sitesi üzerinden "Size En Uygun Paketi Bulalım" bölümünde yer alan soruları cevaplayarak size en uygun paketi görebilirsiniz. Ayrıca Sınava Doğru ürün sayfamızda yer alan ara sınıf paketimizi seçerek de ilerleyebilirsiniz.
Adaptteen Tercih Danışmanlığı nedir?+
"Ürünler" kısmından detaylı bilgi alabilirsiniz.
Ürünler hakkında daha detaylı bilgiye nereden ulaşabilirim?+
"İletişim" bölümünden bize ulaşabilirsiniz.
Satın almış olduğum ürün veya ürünlerin kullanım süresi nedir?+
Sisteme kullanıcı bilgilerinizle giriş yaptıktan sonra Paketler Bölümünden almış olduğunuz paketlerin son kullanım sürelerini görebilirsiniz. Ayrıca ürünler sayfasından da tüm ürünlerin kullanım süreleri hakkında bilgi alabilirsiniz.
Tek üyelikle birden fazla kişi aynı ürünü kullanabilir mi?+
Hayır, ürünlerimiz tamamen kişiye özeldir.
Dijital ürününüzün yanında basılı kaynak da veriyor musunuz?+
Kullanıcılarımıza sunacağımız tüm kaynakların dijital olmasıyla her an her istedikleri yerden erişme imkanı sağlamak üzere basılı materyal vermiyoruz.

SATIN ALMA, İADE

Adaptteen paketleri ve ücretleri nedir?+
Web sitesi üzerinden güncel fiyatlar ve kampanyaları takip edebilirsiniz.
Adaptteen ürünlerini nasıl satın alabilirim?+
Web sitesi üzerinden" Size En Uygun Paketi Bulalım" bölümünde yer alan soruları cevaplayarak önce paketinizi belirleyin. Seçtiğiniz paketleri sepetinize atın ve satın alma adımlarını takip ederek platformu kullanmaya başlayın.
Satın alma işlemi nasıl sağlanıyor?+
Seçtiğiniz paketleri satın alırken güvenli ödeme yöntemlerinden kredi kartı ya da havale işlemini kullanarak satın almayı tamamlayabilirsiniz.
Adaptteen’i ücretsiz deneyebilir miyim?+
Sunduğumuz hizmetler yapılandırılmış bir programla kişiye özel ve canlı görüşmelerden oluştuğu için ücretsiz deneme imkanı bulunmamaktadır. Ancak satın almadan önce sorularınız için "İletişim" bölümünden bize ulaşabilirsiniz.
Satın almış olduğum ürünleri nasıl görüntüleyebilirim?+
Kullanıcı adı ve şifrenizle sisteme girerek "Paketlerim" bölümünden görüntüleyebilirsiniz.
Ödeme seçenekleri nelerdir?+
Kredi kartı ve havale seçeneklerinden birini seçebilirsiniz.
Yanlış paket satın aldım, paketimi nasıl değiştirebilirim?+
Paketi kullanmaya başlamadan Destek Bölümü’nden yardım alabilirsiniz.
İade şartları nelerdir?+
Adaptteen sunduğu ürün ve hizmetler (Ürün) kapsamında dijital içerik bulunduğundan ve ayrıca Ürün’lerin cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetlere ilişkin ürünlerden olması nedeniyle satın alan kullanıcının (Alıcı) Ürün’e erişim sağlaması ve Ürün’den faydalanması sonrasında ilgili Yönetmeliğin (6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği (RG:27.11.2014/29188)) 15/1(ğ) ile 15/1(h) Maddesi uyarınca Alıcı’nın cayma hakkı bulunmamaktadır. Alıcı’nın Ürün’e erişim sağlamadan ve Ürün’den faydalanmadan önce ve cayma süresi içerisinde Alıcı’nın Ürün’den yararlanmamış olması şartıyla Ürün’ün Alıcı’ya teslim edilmesinden itibaren 14 (on dört) günlük süre içinde Adaptteen’e telefon veya e-posta ile bildirimde bulunarak cayma hakkını kullanması şarttır. Şüpheye mahal vermemek üzere, Ürün’e erişim sağlanması halinde ifa gerçekleşmiş sayılacak ve Alıcı cayma hakkını kullanamayacaktır.

DANIŞMANLAR

Danışmanlarınızı nasıl seçiyorsunuz?+
Başvuru kriterlerini sağlayan danışmanlar mülakat yöntemi ile seçilir, seçilen danışmanlar Adaptteen Oryantasyon Eğitimlerinden sonra sisteme dahil olur.
Danışmanımı ben seçebilir miyim?+
En uygun danışmanınız sizin ihtiyacınıza göre sistem tarafından atanmaktadır.
Danışmanımdan memnun kalmazsam değiştirebilir miyim?+
Evet, gerekçeniz ile birlikte İletişim bölümünden bize yazarsanız hızlıca çözüm üretebiliriz.
Adaptteen’de danışman olarak nasıl çalışabilirim?+
"Kariyer" sayfamızdan başvurunuzu yapabilirsiniz.

TEKNİK DESTEK

Adaptteen’i nasıl kullanabilirim?+
İnternet erişimi olan bilgisayar, tablet veya cep telefonu üzerinden Adaptteen kullanılabilir. Cihazınızdaki güncel web tarayıcılarından (chrome, edge, safari, firefox vs. ) birini kullanarak Adaptteen’i kullanmaya başlayabilirsiniz. Yapmanız gereken tek şey http://www.adaptteen.com’a erişmek ve giriş yapmak.
Veri güvenliği nasıl sağlanıyor?+
Kullanıcılarımızın girdiği tüm veriler, SSL sertifikası ile korunmaktadır. Ayrıca, kullanıcı verileri yalnızca yetkili personelimiz tarafından erişilebilen güvenli sunucularda depolanmaktadır. Sistemlerimiz, düzenli olarak güncellenmekte ve siber saldırılara karşı korunmaktadır. Bu sayede, kullanıcılarımızın verileri güvendedir ve herhangi bir güvenlik sorunu yaşanması durumunda, derhal müdahale edilmektedir.
Birebir canlı görüşmelere katılabilmek için ayrıca bir uygulama kurmam gerekiyor mu?+
Hayır, gerekmiyor. Cihazınızın ses ve görüntü izinlerini açarak doğrudan canlı görüşmelere katılabilirsiniz.
Mobil uygulamanız var mı?+
Henüz yok. Çalışmalarımız devam ediyor. Adaptteen’e telefon ya da tabletteki tarayıcı üzerinden erişebilirsiniz.